Objectifs
▸Appréhender les outils de la médiation
▸Apprendre à anticiper et gérer les crises que tout projet rencontre inévitablement
▸S'approprier la posture du médiateur
Public Concerné
Maîtres d’ouvrages, Maîtres d’oeuvre, Constructeurs, Contract managers, chefs de projet, responsables travaux
Animateur-trice
Médiateurs spécialistes en projets de construction et industriels
Durée
1 jour
Lieu
Paris ou la Défense
Programme
▸Les principes fondamentaux du processus de médiation
▸Les outils de la médiation, le déroulé du processus et l’approche du conflit
▸En phase de prévention du différend
▸En cas de crise sur le projet
Pédagogie
▸Une alternance d’exposés théoriques et de mises en situation de Médiation.
▸ Des débriefings et apports développés.
Pré-requis
Aucun
Suivi et évaluation
▸Travaux de groupe et individuels durant la formation
▸Fiche d’évaluation complétée par le stagiaire
▸Attestation de présence
Prix
▸Adhérents: 800€HT
▸Non-adhérents: 990 €HT
Inscription
▸formations@icm.academy
